Ryanair – einmal und nie wieder #unmöglich

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Eigentlich hatte ich mich total gefreut, als meine allerliebste Freundin mir bereits im Mai per Whatsapp schrieb, Ryanair würde einen kostengünstigen Flug von Nürnberg nach Alicante bieten. Schon lange wollten wir uns in ihrem Domizil in Spanien treffen, nur happerte es immer an irgendwas – nur eben an diesem besagten Tag im Mai nicht. Uns war schon klar, dass wir Ryanair garantiert nicht mit unserem Flug im A380 nach Dubai vergleichen könnten – schon vom Komfort und dem Angebot an Bord her nicht. Ryanair lässt sich ja alles extra bezahlen. Und weil wir einen Koffer mitnehmen und auch garantiert nebeneinander sitzen wollten, waren wir am Ende bei etwas über 300 Euro für 2 Flüge Nürnberg-Alicante vom 27.10. – 03.11.19. Vorfreude ist die schönste – dachte ich zumindest. Und dann kam alles anders

Meine Freundin schrieb mir vor einigen Tagen, wie ich denn gebucht hätte. Ich hätte ja geschrieben 27.10. bis 03.11. aber auf der Seite von Ryanair würde sie zu diesem Zeitpunkt keinen Flug mehr finden. Also sah ich nach in meiner App, da stand dann 24.10. – 04.11. 

Oh Schreck.. der erste Gedanke war, ich hätte falsch gebucht. Der 4.11. ist ein Montag, da muss mein Mann ja bereits wieder arbeiten. Also nochmals alles nachgecheckt, ich konnte nichts mehr vom 27.10 oder dem 03.11. finden. Aber ich hatte ja noch die Statusmeldung, die ich meiner Freundin im Mai schickte – und die Buchungsbestätigung: 27.10. – 03.11.19 – erhalten von Ryanair am 06.05.19 !!!

Ryanair hat einfach mal umgebucht
Ist das denn rechtens? Nachdem ich die Buchung damals im Mai abgeschlossen hatte, den Heimplatz für meine Schwiegermutter reserviert wurde und mein Mann seinen Urlaub eingereicht hatte schien alles perfekt. Seit über 2 Jahren hatte ich meine Freundin nicht mehr gesehen – und die buchen einfach nach Lust und Laune um??

OHNE eine Benachrichtigung?? Von den bezahlten 316€ mal ganz zu schweigen. Ich hatte Ryanair angeschrieben – natürlich nur im Schulenglisch, der erzählte mir was von „das geht, bitte füllen Sie das Formular sowieso aus“. Nach Prüfung wollen sie mir dann – irgendwann – mein Geld zurückerstatten. Ich habe aber gleich mein Geld per Widerspruch der Lastschrift zurückgeholt. 

Nun kam jedoch ein Schreiben, schaut Euch das mal an… Meinen die das im Ernst?? 

Ich habe bis heute keinerlei Schreiben von Ryanair erhalten, dass umgebucht wurde. Ich kann ja leider auch keinen anderen Flug buchen, denn selbst von Frankfurt aus würde wiederum nur Ryanair nach Alicante fliegen. Und von hier aus müsste ich mit Zwischenstopps buchen, wobei ich teilweise über 10 Stunden unterwegs wäre – nein danke, das ist es mir dann auch nicht wert.

Ich bin total schockiert über dieses Verhalten, habe wohl schon gehört, dass es Gang und Gebe wäre, dass sie den Flug um bis zu Stunden verschieben aber aus 8 Tagen einfach mal 12 Tage zu machen, den Flug in die Woche zu legen – das geht meiner Meinung nach überhaupt nicht.

So bleibt mir nur, für unseren bevorstehenden Urlaub/Auszeit etwas anderes zu suchen. Das Wiedersehen mit meiner Freundin bleibt aus – was für ein Mist… Schade liebste Marina, ich hätte Dich sooo gerne wiedergesehen, dann muss ich wohl doch mal unter der Zeit nach Hamburg kommen – mit einer Airline, auf die ich mich auch verlassen kann.